1. Zakres polityki

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania zwrotów środków po zakończeniu procesu zamówienia.

2. Metoda zwrotu

Zwrot środków realizowany jest na tę samą metodę płatności używaną podczas składania zamówienia.

Obsługiwane metody: Visa / MasterCard

3. Czas realizacji

Standardowy czas przetwarzania zwrotu wynosi 1–3 dni robocze.

4. Proces zwrotu

1) Weryfikacja zgłoszenia

2) Potwierdzenie kwalifikacji zwrotu

3) Przekazanie dyspozycji zwrotu

4) Finalizacja przez system płatności

5. Warunki realizacji

Zwrot może zostać zrealizowany po spełnieniu warunków odpowiedniego zgłoszenia oraz weryfikacji danych zamówienia.

6. Opóźnienia

W przypadku przekroczenia standardowego czasu realizacji zaleca się kontakt w celu sprawdzenia statusu.

7. Informacja dodatkowa

Zwroty są przetwarzane w sposób zapewniający przejrzystość oraz zgodność z obowiązującymi zasadami ochrony danych.

Kontakt

Adres: 16807 Mission Ridge Ln, Houston, TX 77073, United States

Telefon: +1 (281) 209-3196

E-mail: customer@casiril.com

Godziny: Pon–Pt 9:00–18:00 (CET)